1.本協議是您與廣州匯翔國際貨運代理有限公司（以下簡稱匯翔）訂立的服務協議，請您認真閱讀本服務協議，您使用匯翔服務表明您已充分閱讀，理解并接受本服務的全部內容，并確認您因工作需要使用本服務時，您使用匯翔物流服務即代表您接受本協議，具體如下：

2. 理賠規則

您已知悉并同意，匯翔是按托寄物的重量收費，并非按托寄物的價值、預期收益收費，本著公平合理的原則，雙方遵守以下賠償約定：

2.1若因匯翔原因造成托寄物整件滅失的：除價值RMB800以上（包括本數）的高貨值物品外，匯翔將按貨物在系統內的申報價值或者運費的3倍賠償（具體采用何種賠償計算方式的選擇權歸匯翔）；對于價值RMB800以上的高貨值物品，您應當事先聲明，若您自行購買了保險，則由保險公司按照保價服務條款賠償，您不能要求匯翔賠償，若您未購買保險，匯翔將按運費的3倍賠償且不超過您填寫的出口貨物申報貨值，運費高于申報貨值按申報貨值賠償，最高USD100為限。

2.1.1您基于托寄物可能獲得的收益、實際用途、商業機會等任何間接損失（即預期利益損失），匯翔不承擔賠償責任。

3. 您確認，您在本協議末尾處簽名（或蓋章）時，您已充分閱讀、理解并接受本條款的全部內容。

4. 為符合法律法規對物流安全的要求，保證托寄物安全送達，您在寄件時應履行以下義務：

4.1確保托寄物不包含國家機關公文、國家保護野生動物和瀕危野生動物及其制品、假冒偽劣和侵權物品等法律法規禁止和限制寄遞的物品，不得通過寄遞渠道危害國家安全、公共安全和公民、法人、其他組織的合法權益。

4.2完善有效證件，請完善寄件人基本信息（包括上傳寄件個人身份證或寄件公司營業執照等）。

4.3您不得托寄國家法律、行政法規、部門規章、物流行業主管部門及其他行政管理部門規定的禁止寄遞物品。

4.4匯翔有權依法驗視托寄物品內件。如因海關查驗需要，匯翔會配合海關對托寄物開箱驗視內件拍照取證，如發現禁止或限制寄遞的物品，有權移交相關部門處理。

4.5如實申報托寄物的名稱、性質、數量和價值，并準確填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯系電話等信息，如因信息不準確產生的一切后果和相關費用由寄件人承擔。

4.6根據托寄物的性質（尤其是易碎品、普通液體），您務必提供充分的防破損、防漏、防爆措施，保障托寄物符合國際運輸要求安全派送，否則，發生貨損，匯翔不予賠償。

5. 您的違約賠償責任：

5.1因托寄物有安全隱患、質量缺陷或包裝破損，致使其他托寄物、運輸工具、機械設備被污染腐蝕、損壞，或造成人身傷亡的，您應承擔賠償責任。

5.2因托寄物屬于或含有禁止或限制寄遞物品而被查沒、扣留或變更配送路線，導致其他托寄物時效延誤或價值喪失，給匯翔或第三人造成經濟損失的，您應承擔賠償責任。

5.3因您違反本協議第4條的義務導致匯翔或第三人承擔行政處罰、民事賠償等所造成的各項經濟損失，您應承擔賠償責任。

6.留置權

若您或您指定的付款人未付清費用的，匯翔有權留置托寄物，留置后您的債務履行期限為25天（自入匯翔倉之日起計算），但托寄物性質不能留置的除外。債務履行期限屆滿，您或指定付款人仍未付清費用的，匯翔可以變賣、拍賣留置物并優先受償。變賣、拍賣所得價款應優先支付匯翔為行使留置權所支出的費用和保管費，再償付拖欠匯翔的費用；如有余額，可根據您的要求匯至您指定賬戶。

7. 無法派送的托寄物，若您要求退回，則雙程費用均由您承擔。

8. 匯翔會以電話、電子郵件、手機短信等方式告知、發送的產品/業務介紹、推廣促銷信息及其他商業性信息。您不同意繼續接受以上信息的，可以通過短信或撥打客服熱線方式退訂。

9. 如果本協議中的某條款被法院或政府機構認定為無效或部分無效，則雙方同意除無效條款外仍應執行本協議其它條款，部分有效條款在其可執行的范圍內仍繼續執行。

10. 本條款履行過程中如發生爭議，雙方應友好協商解決。如協商不成的，應向快件寄出地有管轄權的人民法院提起訴訟。

11. 索賠次數。每票托寄物只能提出一次索賠，且對于該托寄物所相關的所有丟失或損壞的結算是全額且終局的。

12. 索賠的時間要求。除非與相關適用法律沖突，任何索賠必須在匯翔接收托寄物后的15天內以書面方式向匯翔提出并附上相應證明材料，否則匯翔將不再承擔任何責任。若所有運輸費用尚未被支付，匯翔無義務受理任何索賠。索賠金額不可用該運輸費用抵消。若收件人在簽收托寄物時沒有在簽收單上注明有任何損壞，則該托寄物被視為完好送達，匯翔無義務受理任何索賠。作為理賠的條件，匯翔有權對原托寄物和包裝材料進行檢查。

13. 申報價值。您同意，你出貨前提供的貨物資料上海關和承運的申報價值應與托寄物的實際現金價值相等。您須提供證明托寄物申報價值的真實有效的商業發票或收據，且匯翔有權自行決定是否對其進行接受、檢查、查驗或拒絕而無需出具理由。對于任何填寫了申報價值的托寄物的接收和/或加收額外費用均不構成匯翔對本條款下賠償責任限額的放棄,即無論托寄物的申報價值，匯翔均依據本條款之約定承擔賠償責任。

14. 清關。若您委任匯翔為托寄物進出口報關代理，匯翔僅協助您完成所必須的清關手續，由您自行承擔相應風險和費用。若海關出于進出口清關的目的要求額外文件，您應提供相關文件并自行承擔費用。

15. 本協議的解釋權歸廣州匯翔國際貨運代理有限公司所有。